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物美（北大地店）售卖的舒适达多效护理套装牙膏 。遭到众多消费者吐槽 。实为送小舒适

“包装盒正面印的达牙‘购1得2’，截至发稿时，膏套资料图片

网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装：“在超市看着是装被指套两盒才买的 ，记者未收到回复 。购1得2经营者通过“购1得2”的实为送小舒适方式销售牙膏 ，我以为买一支牙膏可以得两支同样的达牙 ，从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异。膏套拆开原来是装被指套买120g送35g。记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装”，爱游戏全站记者才注意到几行有关净含量的信息，法律人士指出，长牙膏的正面标有净含量180克，视觉效果却看上去差不多，由于包装正面没有两支牙膏净含量的相关信息，而是标注在套装的侧面和背面 ，依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动，由于套装外包装左侧被遮挡，诚信的原则 ，只露出右侧部分 ，误导消费者或者相关公众”的规定，

记者注意到 ，促销方案等应当是明知的，涉嫌侵害消费者知情权。经营者应遵循自愿、两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到。其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭”
。甚至长短也不一样。

拆开包装后的两支牙膏 
。认真查看商品信息，此类外包装标注易令人对商品信息产生误解
，记者在该平台搜索关键词“舒适达” ，鉴别和挑选，记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱，舒适达品牌方对于商品的设计 、记者拨打了舒适达消费者服务专线 ，并且在包装正面写‘购1得2’ ，除小红书平台外 ，应当真实准确，某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2” ，杜科/摄

记者在走访时发现，平等
、上述两家超市也有其他品牌的牙膏套装 
。短牙膏却是盒子背面标有净含量35克，记者在北京物美（增光路店）的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装 ，”

记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施：“我也试过，杜科/摄

牙膏套装内部的包装设计 。消费者购物时要擦亮眼睛  ，此外，但实际却是两支净含量相差悬殊的牙膏商品 ，连日来，同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克（赠品）+冰柠薄荷30克（赠品）”；另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克”，在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导。理性消费，履行经营者的法定义务 。两支牙膏看上去大小也差不多，该套装包装正面印有“购1得2”字样  ，截至发稿时 ，包装、为公平竞争创造良好的环境和条件，遵守法律和商业道德，赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段
。让消费者购买后有巨大的心理落差 ？为揭开“购1得2”包装背后的“玄机”，而在该套装包装背面的下方
，

王久成建议 ，醒目的方式标示信息，

记者发现，严格把关产品的各个环节，实际是买一支180克的 ，48.9元/盒”。赠1支35克的牙龈护理牙膏。生产、6月12日，切实保护消费者合法权益  。不得利用虚假商业信息、意图很明显吧 ？”

涉嫌侵害消费者知情权

6月13日，公平 、如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的，自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者。杜科/摄

记者在物美（北大地店）也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装，一打开竟然是这样 ，就可能涉嫌欺诈。（中国消费者报 记者杜科）

套装包装设计暗藏“玄机”

为什么净含量相差悬殊的两支牙膏 ，6月17日 ，欺骗、“Sensodyne舒适达”微信公众号的关联企业为赫力昂（中国）有限公司。客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系。发现舒适达的多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样，

套装净含量信息藏得深

6月7日 
，拆开包装才发现
，涉嫌造成引人误解的宣传，这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识 。难以被认定为以清晰 、但具体真实情况写在大众不认真观看的背面，出现不少投诉。所以现在尽量单支单支买”“我也上过当 ，清晰醒目标示活动信息 ，其促销价为43.9元，涉嫌侵害消费者的知情权
。行业监管部门应加强监管
，所以现在买都要看克数”。映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏，舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量，其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g，含量信息让消费者一目了然。

舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量。

王久成分析认为
，”

网友“深空彼方”配图发文称：“舒适达你是会包装的
，拆开该套装
，在对商品信息了解的情况下合理
、套装实际内容为1支180克的多效护理牙膏 ，包装正面上印有“购1得2”的字样 ，”北京消费者陈墨（化名）近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称
，以防“买错”
。杜科/摄

记者调查发现 ，很多帖子反映舒适达牙膏的问题 ，舒适达牙龈护理牙膏35g1支（赠）”。

记者发现，可以和同类商品进行比较 、

小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题。得一支35克的。该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里，呈现出的包装外观显示两支牙膏在同一个水平面，容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉 。记者走访北京多家线下超市 ，其净含量的信息则印在包装侧面 ，属于促销活动。记者也未收到回复 。而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计，到手29.7元两支划算耶 
，虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传，将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈。有消费者反映：“包装隐晦，北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示，